De la intuición al plan en la pyme

Desde la década de los ochenta, recuerdan los autores, los empresarios latinoamericanos han operado entre deuda externa, inflación, tipo de cambio, déficit fiscal, corrupción, violencia e inestabilidad política. A eso se suman carencias gerenciales, operativas y organizacionales que se traducen, en muchas pymes, en una vida productiva corta. En ese contexto, el artículo discute por qué la pequeña y mediana empresa necesita una buena estrategia y una ventaja que los rivales no puedan copiar con facilidad.

Es un artículo de reflexión, sin encuesta, muestra ni modelo estadístico. Los autores lo definen como una investigación bibliográfico-documental y usan la hermenéutica, la interpretación sistemática de textos, para poner en diálogo a clásicos de la estrategia como Chandler, Mintzberg, Porter y Ohmae con trabajos recientes sobre pymes latinoamericanas. De ese recorrido sale una definición propia: la estrategia es un curso de acción por medio del cual la empresa logra su objetivo, construye una ventaja competitiva y genera valor para sus grupos de interés.

Las conclusiones se agrupan en cuatro ideas. La estrategia empieza en la cabeza del estratega, que combina intuición y análisis. Se formula y se ejecuta por etapas: análisis, selección y formulación, implementación y control. La ventaja depende de lo que la empresa tiene y de lo que sabe hacer. Y la competitividad tiene una cara interna, sacar el máximo de los propios recursos, y otra externa, los logros en un mercado con variables que la empresa no controla. Son proposiciones interpretativas que otros estudios con datos pueden poner a prueba.