La resiliencia de una microempresa no es la de una mediana

En 2020 la pandemia cerró comercios, cortó cadenas de suministro y obligó a cambiar en semanas la forma de producir y vender. Las mipymes recibieron el golpe con menos defensas que las grandes: gestión concentrada en el dueño, poca cuota de mercado y dificultades para conseguir crédito y tecnología. Este estudio pregunta qué tanto se asocia la resiliencia con el rendimiento en ese momento, y si sus componentes pesan igual en una microempresa que en una mediana, en una empresa joven que en una madura, o en el comercio que en la construcción.

Los autores dividen la resiliencia en tres capacidades. La robustez, absorber el golpe sin desviarse de los objetivos, se midió con la evolución de las ventas frente al año anterior. La agilidad, adaptarse rápido, con la percepción de crecer y adaptarse antes que la competencia y con la innovación en productos y procesos. La integridad, con una rotación de personal menor que la de la competencia, la antigüedad de los empleados y la coherencia con los valores. El rendimiento se midió con la evolución de ventas, empleo y rentabilidad. Todo proviene de un cuestionario electrónico respondido por voluntarios.

La correlación entre resiliencia y rendimiento fue de 0,735, una asociación alta. Después, una red neuronal ordenó cuánto aporta cada capacidad a predecir el rendimiento en cada grupo de empresas. El orden cambia con el tamaño, la edad y el sector. El propio artículo advierte que la correlación no implica causalidad, y el diseño transversal con medidas de percepción no permite decir que mejorar una capacidad eleve el rendimiento.